森沃倉儲：貫通貨架的回訪

拜訪時間：2024年3月

拜訪地點：安徽安慶

貨架類型：貫通貨架

          1、前期通過電話征求了客戶的同意后，我們進(jìn)行了實地回訪

           2、到達(dá)客戶公司后，詢問客戶關(guān)于貨架的使用情況，如承重能力、穩(wěn)定性、易操作性等。了解客戶在使用過程中遇到的問題和困難，以及他們對貨架的滿意度。

           3、 實地檢查貨架的安裝情況、結(jié)構(gòu)完整性、連接部件的緊固程度等。注意檢查貨架是否有變形、銹蝕、損壞等現(xiàn)象。

           4、 提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保客戶正確使用貨架，避免超載和不當(dāng)操作。幫助客戶建立維護(hù)和保養(yǎng)計劃，并定期檢查執(zhí)行情況

           5、回來后將回訪過程中的信息、問題和解決方案整理成報告，以便后續(xù)分析和改進(jìn)。同時，將回訪報告歸檔保存，以備查閱。

通過回訪，我們可以及時了解客戶需求和反饋，發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施加以改進(jìn)。有助于提高客戶滿意度和忠誠度，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。